¿Pueden graduar mis lentes con receta óptica?

¡Sí! Podemos graduar tus lentes, sólo necesitamos tu última receta con los detalles de tu graduación, preferentemente de no más de un año. Si no la tienes a la mano, puedes hacer tu compra y enviárnosla (una foto o escaneada) por correo a recetas@lentescorvus.com 

Es importante que tu receta incluya tu distancia interpupilar (DP). Tu DP es la distancia en milímetros entre tus pupilas, la cual nos ayudará a centrar tu graduación correctamente en tus lentes. Una vez que la tengas, puedes enviarla a recetas@lentescorvus.com 

¿Puedo comprar solo los lentes, sin graduación? 

Sí. Si deseas tus lentes sin graduación óptica, te recomendamos elegir nuestras micas con la tecnología Blue-Cut + Antireflejante para proteger tus ojos de la luz azul que emiten las pantallas digitales y además te ayudan a evitar la fatiga visual al estar en tu computadora y celular. ¡Lo incluimos SIN COSTO EXTRA! Además, NO NECESITAS RECETA para disfrutar estos beneficios.

¿Qué pasa si me equivoqué al hacer mi pedido?
Procesamos los pedidos rápidamente, pero haremos todo lo posible para adaptarnos a cualquier cambio en tu pedido. La mejor manera de hacer cambios en tu pedido es llamarnos al teléfono +52 (646) 977 56 33 en un horario de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de Domingo a Viernes.
 

¿Cómo puedo pagar mis lentes? 

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito, PayPal y pago en efectivo en tu OXXO más cercano.

Si tienes algún problema para realizar tu pago, escríbenos a hola@lentescovus.com y con gusto te ayudaremos. 

¿A dónde llegarán mis lentes? 

Te los enviamos sin costo a cualquier parte de México, sólo agrega la dirección de envío donde puedas recibir tus lentes dentro de un horario hábil de 8:00 AM a 7:00 PM.

Si te encuentras en Ensenada, Baja California, puedes pasar por ellos a nuestro nido Corvus. En la sección Contacto puedes encontrar nuestros horarios y ubicación.

RECETAS Y GRADUACIÓN

¿Cómo pido mi receta óptica? 

Puedes hacer una cita con un optometrista en tu localidad. Recuerda pedir a tu médico que incluya también tu distancia interpupilar (DP) en la receta.

¿Corvus me paga mi receta?

Si te realizaste un examen de la vista en tu localidad para poder pedir tus lentes, envíanos un correo con los detalles a hola@lentescorvus.com y te brindaremos un cupón de descuento hasta por $100.00 pesos como apoyo al pago de tu receta, el cual podrás canjear al momento de pagar tu pedido.

¿Cómo envío mi receta? 

Una vez que estés listo para realizar el pago de tu pedido, puedes subir tu receta (puede ser una foto o escaneado de tu receta) al correo: hola@lentescorvus.com 


¿Qué pasa si necesito graduación especial? 

Si en tu receta dice que tienes más de 6 diotrías, no te preocupes, podemos ayudarte. Llámanos al + 52 (646) 977 56 33 de 8 a.m. a 6 p.m. de Domingo a Viernes o escríbenos a hola@lentescorvus.com

¿Hay diferencia de precios por el tipo de graduación?
  • Si tu graduación es mono focal y está dentro de esta serie, el precio será de $1,800 pesos. 
  • Si tienes más de 6 dioptrías, te pediremos revisar tu receta y si es necesario, podríamos adelgazar tus micas por $999 pesos extra, pero no te preocupes, eso es opcional.

Tipos de lentes

¿Qué tipo de lentes debo utilizar?

Empezaremos con esta sencilla pregunta; ¿los sientes cómodos? entonces vamos bien… De lo contrario, te ayudamos con unas reglas básicas:

  • Tus pupilas deben estar cerca del centro de los lentes
  • Tus lentes no deben pasar más allá de los lados de tu cara
  • Tus cejas no deben estar dentro del área de los lentes (micas)
  • Cuando sonrías, tus mejillas no deberán empujan los marcos hacia arriba
  • Los marcos no deben deslizarse hacia abajo por tu nariz
  • Lo ideal es: ¡elige lo que te haga y sentirte cómodo!
¿Cómo elegir el tamaño de lente?

En la descripción de cada modelo están definidas las medidas que caracterizan cada uno de nuestros lentes, 3 números en escala de milímetros. Estos se refieren de izquierda a derecha, al ancho de la lente o mica, el ancho del puente y la longitud de la patita o varilla.

Otra opción para saber la medida de tus lentes es revisando las patitas o varillas, en la parte interna de una de éstas, verás impresos 3 números como se muestra en la siguiente imagen:

 Estos hacen referencia a las medidas de izquierda a derecha, al ancho de la lente o mica, el ancho del puente y la longitud de la patita o varilla.

¿Cuáles modelos se pueden polarizar?

Todos nuestros modelos se pueden pedir con mica de sol polarizado.

¿Cuánto cuesta polarizarlos? 
Si estás buscando lentes de sol polarizados, con graduación de visión simple (monofocales) tendrá un costo de $3,100 pesos.
  • Si deseas lentes polarizados, graduados progresivos tienen un precio de $4,300 pesos.
  • Si los ordenas sólo polarizados, sin graduación, el precio será de $2,500 pesos. 
¿Qué es la tecnología light-responsive? 

Esta tecnología es la que permite que las micas de tus lentes se oscurezcan de claro a gris cuando se exponen a los rayos UV (para que no tengas que preocuparse por cambiar de lentes ópticos a lentes de sol). Nuestros lentes que responden a la luz UV están equipados con recubrimientos resistentes a ralladuras, lo que te brinda un 100% de protección contra rayos UV. 

¿Puedo facturar mi compra?

, podemos facturar tu pedido una vez que realices tu compra y esté liberada de pago, puedes solicitar tu factura por medio de correo electrónico a hola@lentescorvus.com. Sólo envía el número de pedido y los datos de facturación y en un estimado de 1 a 2 días hábiles te estaremos enviando los archivos PDF Y XML de tu factura electrónica.

En caso de ser necesario, ¿cómo pido mi reembolso?

Una vez que nos informes y revisemos la aplicación de reembolso, dependerá de la forma de pago. Lo realizaremos de acuerdo a ello, siempre y cuando los lentes hayan sido enviados de regreso a nuestras instalaciones.

  • Este reembolso puede tomar un par de días en verse reflejado: Un máximo de 10 días hábiles a partir de que lo solicitamos, esto si pagaste con tarjeta de débito o crédito.
  • En caso de que tu pago haya sido por a través de PayPal, éste se verá reflejado en un máximo de 72 hrs. hábiles.
 
¿Ofrecen seguridad para mi pago?

¡Por supuesto que sí! Para nosotros una de las reglas más importantes es que tus pagos sean seguros. Lo hacemos con la mejor tecnología anti fraudes y un certificado de seguridad SSL emitido por Amazon, de tal manera que no guardamos ningún dato de tu tarjeta de débito o crédito. 

Envíos

¿Cuál es el precio de envío? El envío es gratuito para toda la República Mexicana 🎉

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Estos son los tiempos de espera de acuerdo a tu compra: 

¿No encontraste la respuesta que buscabas? No te preocupes, escríbenos a hola@lentescorvus.com o directamente en nuestras redes sociales Instagram y Facebook para atenderte lo antes posible.